Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Escovinha Educativa coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço de entrega;
• Dados de pagamento processados por parceiros seguros (não armazenamos números completos de cartão);
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e páginas visitadas.

2. Como usamos suas informações

• Processar seu pedido, pagamento e entrega;
• Comunicar atualizações sobre o pedido e suporte ao cliente;
• Enviar novidades e promoções (somente com o seu consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança da loja;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações. Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a entrega do serviço, como transportadoras, processadoras de pagamento e plataformas de e-mail, sempre sob obrigações contratuais de sigilo.

4. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter itens no carrinho e analisar o desempenho do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL, controle de acesso e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune, e nos comprometemos a comunicar qualquer incidente relevante conforme a legislação.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@escovinhaeducativa.com.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco: sac@escovinhaeducativa.com.